西藏电信寻“新”记：以“数”赋智 乘“云”而上

2024-10-03 15:05

　　“那是一条神奇的天路，带我们走进人间天堂，从此山不在高、路不再漫长，各族儿女欢聚一堂……”

　　西藏很远，群山莽莽。千百年来，大山阻挡了高原儿女的脚步与梦想。“群峦岩尽裸，险路土必扬。万壁削直刃，千沟沉大洋”的地理环境，曾经让“闭塞”“落后”成为最刺眼的标签。

　　西藏很近，开门见山。因为数字天路，这个曾经“车、马、邮件，都慢”的雪域边疆“内核”发生着急剧的变化，踏着青青草原，日行千里之“快”的技术在这里打造出智慧版图和一个个新样本。

　　关山飞渡，乘“云”直上。从人扛马驮的马帮邮差到人民邮电的汽车邮路，从摩尔斯码电报到卫星通信，从“兰西拉”光缆到天翼3G登顶珠峰，从“村村通电话”到全光网千兆覆盖，从好易通到5G智能数字新时代，七十三载，中国电信西藏公司（下称“西藏电信”）聚焦“四件大事”，聚力“四个创建”，充分发挥科技强国、网络强国、数字中国建设主力军作用，不断推进综合实力新跨越、核心能力新突破，以“电信速度”服务西藏发展速度——

　　“我们这山高路远，以前联系很是不便，打个电话都要‘爬高头’碰运气，现在‘屋头’就能上网，刷视频、看直播，安逸！”在有着“西俗第一村”的西藏林芝市巴宜区公众村，村民讲述着近年来通信设施建设给生活带来的改变。

　　西藏林芝市巴宜区公众村见证了西藏通信“变迁”。2G开通时，这里的老百姓通过手机便能和在外务工的儿女通线G后，人们拿着手机就可以在家里上网、刷视频。如今，全光网架起了村民奔小康的信息高速路——“千年核桃王”的名头让村民吃上了旅游饭。“自从宽带进了村，开网店、微店在村里蔚然成风，生意也越来越红火，邮递员的活儿是一茬接一茬。”谈及光网改造，村民赞不绝口。在村里经营核桃、松茸、银器、木碗等土特产的达瓦平措利用光纤入户的优势，率先装上了POS机、网络支付，产品销往全国各地，销售额比以前翻了好几番。

　　公众村的通信建设是西藏电信持续畅通“信息路”的一个缩影。“六五”期间西藏邮电加快卫星通信发展，“七五”形成卫星通信骨干网，“八五”开通S1240程控电话交换局，“九五”以后，无线寻呼、数字移动电线G智能应用、全屋光网等现代通信手段在古老的高原大地次第开花……一路走来，这条“信息路”无疑是一条在荒野中踏着荆棘前行的开拓之路。

　　1988年，我国开启“八横八纵”大容量光纤通信干线传输网建设。兰西拉光缆干线是“八横八纵”格状光缆骨干网的“卡脖子”工程，穿越平均海拔4000多米的高寒冻土区，全长2700多公里，工程任务之重、施工难度之大、建设工期之短在我国乃至世界通信建设史上绝无仅有。

　　1997年7月8日，“兰西拉”光缆工程西藏段开工。1998年8月7日，全长2754公里的国家重点工程“兰西拉”光缆一路翻越海拔5231米的唐古拉山口，横跨念青唐古拉山和冈底斯山脉抵达，一举结束了西藏打电话难的历史，标志着我国“八横八纵”干线光缆网的全面建成，创造了世界通信建设史上的奇迹。

　　2007年，西藏电信率先实现乡乡通光缆，2008年建成中印光缆，2011年率先实现了乡乡通宽带。

　　2015年9月，在西藏全区热烈庆祝自治区成立50周年之际，由中国电信建设的“37献礼工程”全面竣工，西藏所有县及以上城区100%全光网络覆盖，成功构建起“20M普及，100M到户，1000M到楼”的全光网城市；建成全区乡乡通视频会议系统，打造高速高清视频网络，极大提升会议效率；同年建成中尼光缆。

　　2022年8月，西藏电信依托集团资源，组建专家团队，接续奋战20天，全力以赴保障藏易通系统运营，实现藏易通系统平稳升级、性能改善、运行稳定，获得客户方“电信军团就是专业！”的称赞；与西藏电视台联合推出的西藏“抗疫慢直播”入住西藏融媒体珠峰云平台，在IPTV平台同步实现“守瞰大美西藏”；如今，西藏电信已实现双千兆县城及以上全面覆盖、骨干网光缆里程达5.2Wkm……

　　一串串足迹、一座座基站、一条条光缆，铺就西藏高原的信息天路，为西藏百姓连通世界、阔步未来奠定了坚实的网络基础。

　　“这里有一个藏汉在线翻译软件，不仅能够帮助我学习汉语，还能解决一些沟通问题。”日喀则市萨迦县萨迦寺里的僧人用上了手机诵经。通过网络的力量，古老的藏传佛教文化穿越时空走向了世界。

　　“以前遇到疑难杂症，乡亲们要翻山越岭外出就医，现在通过远程诊疗，我们可以与上一级医院的专家一同为病人‘面对面会诊’。”在日喀则江孜县人民医院的多媒体教室里，医护人员通过远程医疗系统接受了上海市浦东新区人民医院专业医师关于心肺复苏的技能培训，今后他们还要把系统应用在远程病例会诊上。

　　“三、四月份，村里桃花开了，从小看到大也没觉得它会给家里带来经济收入，如今，通过互联网我们家客栈已成为全国闻名的主题客栈，成了全国各地乃至世界游客驻足的地方。”在林芝市米林县索松村，巴桑在帮助自己二哥经营管理着村里最大的一家客栈……

　　网络的迭代升级，让过去只能在电影中见到的场景，成为现实中的习以为常。73年的奋斗历程，轻舟已过万重山，经过几代电信人的艰苦创业，团结奋斗，西藏电信事业由小到大，从弱到强，通信面貌发生了翻天覆地的变化。

　　2010年以来，中国电信智慧教育覆盖率逐步提升,实现学校宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通，建成全国规模最大、接入最多的云网融合平台；智慧医疗方面，初步建成覆盖区、地、县、乡的“智慧医疗”平台，实现了医院间信息的共享，降低患者就医成本，缓解“看病难、看病贵”问题。

　　2013年10月28日，由西藏电信、西藏大学、华为公司合作研制的我国首款藏汉双语手机全球首发仪式在举行，标志着西藏现代通讯信息和藏文信息处理技术研发迈上了新台阶。

　　2016年，西藏电信建成区内首个互联网数据中心，依托遍布全区所有乡镇以及部分乡村的中国电信光缆通信网络，可随时随地为用户提供综合全面的解决方案。互联网数据中心的建成是我区信息化快速发展的一个缩影，也是智慧西藏能力再提升的一个重要标志。

　　2017年，西藏电信启动区市两级算力资源池建设，打造全区首家云服务商，建立梳理云资源池和属地服务团队，推出国内一流、区内首家云应用平台。作为云计算的典型应用，云桌面服务将计算、服务和应用作为一种公共设施提供给公众，使人们能够像使用水、电、煤气和电话一样，安全、高效且低成本地获取计算机资源。

　　2020年以来，西藏电信积极贯彻落实乡村振兴战略，不断丰富“数字西藏”内涵，扎实推进“数字乡村”建设，通过聚焦构建数字乡村平台能力、推进乡村治理能力现代化、农业数字化转型，深化信息惠农服务等工作内容，制订中国电信西藏公司数字乡村建设实施方案，推动西藏数字乡村建设与发展。

　　一系列的“互联网+”服务正助推西藏社会管理能力和公共服务水平的提高，让广大农牧民共享信息化发展成果。

　　碧绿的草原生机盎然，环湖的格桑花竞相绽放，成群的牛羊悠闲散步，远处的湖泊静谧湛蓝……生灵草木，根植一方净土；万水千山，绘成壮丽画卷。习强调：“绿水青山就是金山银山。”生态文明建设是关系中华民族永续发展的根本大计，西藏电信对照“信号升格”专项行动要求，推动落实5G建设专项规划任务，发挥行业技术优势，推动发展新质生产力，为利用数字化手段赋能高原生态保护奠定了坚实的网络基础。

　　世界屋脊的屋脊——阿里，平均海拔达4500米，素有“千山之巅、万水之源”之称，是古象雄文明的发祥地。新世纪元年的2001年盛夏，光缆从延伸到遥远的阿里地区，铜锣敲响的那一刻，结束了我国最后一个地市不通光缆的历史。细细的光缆从一路纵横，翻山越岭，飞架长空，横穿羌塘，绕行圣湖，保护西藏生态环境更是一种责任。西藏电信人以增加建设成本的代价对光缆实施了地埋，用常人无法体察之心，细心呵护着这片绿水青山。

　　墨脱，历史上曾名为“白玛岗”，藏语意为“隐秘的莲花”，因其作为中国最后一个开通公路的县而闻名，然而，不为世人所知的是，在公路全线贯通前，西藏电信人就已将信息天路延伸到了这里。在举步维艰的雪山冰川、深山密林、悬崖峭壁之间栽电杆、架光缆、立基站。2009年9月25日，墨脱光缆工程全面竣工，成为全国最后一个开通光缆的县，莲花秘境也从此拥入现代信息社会的怀抱。

　　通信的发展拉近的不仅是人与人的距离，更是心与心的距离，融汇的是人与人的感情。哪里有需要，哪里就有信号。2009年，距中国电信正式获得3G移动牌照不足半年，西藏电信上下誓言铮铮，在全程覆盖冻土层的恶劣环境下，历时仅23天，成功地让天翼3G登顶世界之巅，兑现了“让老百姓随时随地都能体验到3G生活的真实和精彩”的庄严承诺，又一次创造了信息化建设的新高度！

　　2012年12月，“青藏铁路沿线西藏段CDMA移动网络覆盖工程”顺利通过验收。在同时进行的青藏铁路西藏段多网络质量对比测试中，多项数据表明，中国电信天翼移动网络成为该路段唯一能够顺畅使用2G和3G业务的移动通信网络，中国电信天翼移动网络实现青藏铁路西藏段无缝隙全覆盖，中国电信天翼手机也成为青藏铁路护路大军唯一指定通信工具。

　　2021年以来，西藏电信深入推进绿色低碳发展理念，积极探索应用新技术、新模式。通过精细化管理和智慧化运营，开展电联4G中频一张网改造，有效提升了网络质量，节省投资超2亿元。在节能方面，引入AI技术，智能调控基站能耗；推动老旧设备退网和频率重耕，通过技术升级和优化配置，进一步提升网络效能；创造性地调整电费和铁塔租费模式，优化资源利用，大幅度降低运营成本。

　　随着“互联网+”和“5G+”等新技术的出现，产业数字化迎来了快速发展的时期。西藏电信优化组织流程体系，推进队伍转型升级，建成涵盖云网端边业的端到端智能运营及服务支撑体系；积极推进云网数字化转型，组建5个自智组积极承接集团自智，并带队赴江苏安徽等先进省学习，结合区内新一代能力建设，引入磐石平台，自动化贯穿五域，引入智行云网大脑、“虎威”+“常青藤”系统，实现智能化服务、预见性维护，赋能战新新兴产业，客户体验稳步提升。

　　从城市到乡村，从湖泊到草原，处处都是美丽的西藏，处处都是真实的西藏。推动“信号升格”、打造“绿色网络”、推动“数智高原”建设是每一位西藏电信人的坚定使命。

　　“在海拔3600多米、每年大雪封山半年多的边境高原上，你们父女两代人几十年如一日，默默守护着祖国的领土，这种精神令人钦佩……希望你们继续传承爱国守边的精神，带动更多牧民群众像格桑花一样扎根在雪域边陲，做神圣国土的守护者、幸福家园的建设者。”习给戍边姐妹卓嘎与央宗的一封回信感动了无数人。

　　玉麦乡很大，全乡面积3644平方公里；玉麦乡又很小，是中国人口最少的建制乡镇。2003年10月，这里只有一户人家三口人。但中国电信从未忘记这片土地，为玉麦乡架设了3部“十五卫星”电话，结束了不通电线月，西藏电信公司总经理周清久专程来到玉麦拜访慰问“时代楷模”卓嘎，并专门为她们开通了有中国区号0086寓意的手机号码，表达对他们坚守边疆的崇高敬意。

　　2023年来，西藏电信提出并遵循“坚持总体国家安全观，用服务守护领土，以信号捍卫主权”的信息服务原则，全方位、高效率推动电信普遍服务和边境通信基础设施建设，以信息化助力强边固边建设。

　　那曲地区位于西藏自治区北部，平均海拔4500米以上，很多区域是生命的禁区。为让用户同步享受快速、高效和便捷的通信网络，西藏电信建设者战酷暑、斗严寒，攀高楼、钻地井，克服高原缺氧，冒着风吹日晒，发扬“团结、拼搏、创新、奉献”的精神，苦干、实干、巧干，保质保量地完成了建设任务，打造“覆盖广、网速快、感知好”的精品网络。

　　山南市洛扎县拉加乡距离县城约90公里，全是崎岖的山路，工程人员骑马要1整天才能到达设备安装地点，工程设备材料完全靠马托人背。为了工程进度，他们加班加点、没日没夜地干。有时施工地段在海拔5000米以上，一日“四季”，风霜雪雨，家常便饭；荆棘坎坷，一路相伴；高寒缺氧，危险重重……但他们不畏艰辛、早出晚归、顶烈日、冒风雨、风餐露宿。饿了，吃两口糌粑；渴了，喝几口清茶……

　　措勤县位于西藏阿里地区东南部，距离1079公里，平均海拔4700米以上，特产资源丰富但与世隔绝信息不通。2015年起，随着西藏电信“乡乡通宽带”与“乡乡通光缆”工程的逐一落实，搭上信息化快车的措勤县组建起了电子商务协会，线上搭建平台、线下建设体验店，带动当地农牧民群众发展农村电商，拓展当地特色商品销售新渠道。

　　芳华73载，敢为人先挑重任；奋楫扬帆，勇立潮头展英姿；征途漫漫，勇毅前行再出发。回望70余载光辉岁月，在西藏电信人的艰苦奋斗下，通信基础设施建设经历了从无到有的大跨越，将一幕幕曾经不敢想的生活变成现实。目视远方，西藏电信人从来没有对描绘未来失去兴趣，他们将继续在通信业发展征途中踏步前行，书写更加广阔的未来。

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